DISPOSITIF EXCEPTIONNEL

Nous avons le plaisir de vous retrouver par téléphone du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 17h.

Vous avez toujours la possibilité de nous joindre par mail sur les adresses mails qui vous sont dédiées.

 

 

En cette sortie de crise sanitaire nous rencontrons un nombre exceptionnel de demandes et cela a malheureusement un impact sur nos délais de réponse par mail ou par téléphone, qui s’en trouvent allongés.

Nous en sommes très sincèrement navrés et mettons tout en œuvre pour rétablir la situation dans les meilleurs délais. Nous vous remercions par avance de ne pas réitérer vos demandes en cours, par mail, cela ne faisant qu’aggraver nos processus de traitement.

Nous vous remercions de votre compréhension.

Vous pouvez compter sur notre engagement à votre service, nous vous remercions de votre confiance. 

 

INFORMATION IMPORTANTE RELATIVE AU PAIEMENT DE VOTRE CONTRAT

Merci de prendre connaissance des dispositions particulières mises à jour: Dispositions particulières.

 

INFORMATION RELATIVE AUX PRESTATIONS D'ASSISTANCE

Pour tous les clients bénéficiant d'une prestation d'assistance sur leur(s) contrat(s), notre partenaire met tout en œuvre pour assurer la continuité de la prestation.

Néanmoins le principe de précaution restant à appliquer, notre partenaire ne pourra pas honorer la prestation lorsque le client à dépanner présente des symptômes à risque.

Espace client, Gestion de Flotte, Fleet
suivi de flotte, gestion de flotte, flotte entreprise, gérer un parc automobile
Télématique, gestion de flotte
prevention securite routiere, stage permis point
charte rgdp, sécurité de vos données
Espace client, Gestion de Flotte, Fleet
suivi de flotte, gestion de flotte, flotte entreprise, gérer un parc automobile
Télématique, gestion de flotte
photo-expertise, restitution, expert
prevention securite routiere, stage permis point
charte rgdp, sécurité de vos données
SERVICES SUR-MESURE
Vous choisissez, nous gérons pour vous
LLD, FLEET & FINANCEMENT
Trouvez l’offre adaptée à votre besoin
Qui sommes-nous?

Riche de son expérience auprès des entreprises, le groupe RCI Bank and Services, présent dans 39 pays, a été le premier à proposer la Location Longue Durée sur le marché automobile français.

Overlease, groupe RCI Bank and Services

Riche de son expérience auprès des entreprises, le groupe RCI Bank and Services, présent dans 39 pays, a été le premier à proposer la Location Longue Durée sur le marché automobile français.

Information Facturation

A partir du 01 Mars 2020, nous harmonisons nos en-têtes de factures papier avec e-Fact :

  • Déplacement à droite de « FACTURE » ou « AVOIR », du numéro et de la date de facture.
  • Modification de l’alignement des données clients en haut à gauche de la facture.
  • Suppression du N° de TVA du client titulaire.
Overlease est certifié ISO 9001 depuis 2002 sur l’ensemble de ses activités pour la gestion des contrats en location longue durée, en fleet management et prestation de services. 
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